Politique de remboursement

Votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction ? À la discrétion de Chronocité, les produits achetés en ligne, à prix régulier, peuvent être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat, afin de bénéficier d’un échange ou d’un crédit en magasin. Les articles retournés en dehors du délai de 30 jours ne sont ni remboursables ni échangeables. Les produits doivent nous être retournés intacts et dans leur emballage d’origine. 

Si vous souhaitez faire un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse info@chronocite.com, en précisant le numéro de votre commande, ainsi que votre numéro de téléphone. Nous vous communiquerons la procédure à suivre. Votre demande sera traitée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables à compter de la date de réception du courriel.

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